Allgemeine Geschäfts-Bedingungen
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Verena Falk/Maison Falk und dem Kunden für alle Leistungen der Haarentfernung und Kosmetik sowie der angebotenen Nebenleistungen und Produktverkäufe, die am Geschäftssitz erbracht werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Vertragsabschluss gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verena Falk führt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus.
Die Behandlungen sowie Dienstleitungen und/oder Einrichtungen, welche im Maison Falk in Anspruch genommen und genutzt werden, sind nur für allgemeine Zwecke bestimmt und dienen nicht als Ersatz für eine professionelle medizinische Behandlung von Beschwerden oder Befindlichkeitsstörungen, unter denen die Kunden möglicherweise leiden.
Die Kunden stellen Maison Falk, deren Mitarbeitern und Lieferanten von allen Verbindlichkeiten,
Ansprüchen, Ausgaben, Schäden und Verlusten frei, welche sich als Folge im Zusammenhang mit unserer Dienstleistung ergeben. Die Kunden und Gäste von Maison Falk halten sich gegenüber Behandlungen, Dienstleistungen sowie Nutzung der Einrichtung, vollständig schadlos und klaglos.
2. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, Verena Falk/Maison Falk, vor jeder Behandlung über Schwangerschaft, Tattoos, Implantate, bestehende und neue Krankheitsbilder, Diabetes, Herzschrittmacher, Epilepsie, eingenommene Medikamente oder bekannten Allergien zu informieren.
3. Vertragsschluss
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen bleiben Maison Falk im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
Mit der Vereinbarung eines Termins für eine Dienstleitung erklärt der Kunde verbindlich die Annahme des Vertragsangebotes.
Die verbindliche Annahme der Buchung erfolgt mit schriftlicher oder mündlicher sowie telefonischer Terminbestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise für die Ausführung der Leistungen, richten sich nach den aktuellen Preislisten, die am Geschäftssitz zur Einsicht ausliegen und im Internet abrufbar sind.
Neue Preislisten ersetzen automatisch alle vorangegangenen und gelten ab ihrer Bekanntmachung im Geschäft oder im Internet.
Die Preise sind nach Abschluss der Behandlung sofort und ohne Skontoabzug am Geschäftssitz in Bar oder Bankomat zur Zahlung fällig.
5. Änderungen und Vorbehalt
Verena Falk behält sich zwischenzeitliche Änderungen in der Art und dem Umfang der Behandlungen sowie der Preise vor.
Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuen Angebots – und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
6. Eigentumsvorbehalt
Verena Falk behält sich das Eigentum an der Verkaufsware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
7. Behandlungsausfälle – Behandlungszeiten – Behandlungsdauer
Behandlungstermine, auch telefonisch vereinbarte, gelten als verbindlich ab der Vereinbarung.
Terminänderungen sind spätestens 96 Stunden vor dem Termin möglich.
Kann oder möchte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und wurde dieser
nicht rechtzeitig verschoben oder abgesagt, gilt folgendes, falls nichts anderes vereinbart wurde:
bei bereits bezahlten Behandlungen wie vorab Zahlungen oder Gutscheine, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung des bezahlten Preises.
Bei nicht bezahlten Behandlungen bleibt die Verpflichtung zur Bezahlung des vereinbarten Behandlungspreises, eine Stornogebühr in der Höhe von 100% des Preises,
bestehen.
Die Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden im Behandlungsraum.
Be Verspätung des Kunden gilt der ursprünglich vereinbarte Behandlungstermin. Die versäumte Zeit wird nur dann nachgeholt, wenn dies den weiteren Tagesablauf nicht beeinträchtigt.
Ist die Verspätung des Kunden in einem Maße, dass die gebuchte Behandlung nicht mehr durchführbar ist, ohne den weiteren Ablauf des Zeitplanes zu stören und/oder entstünden bei voller Inanspruchnahme für nachfolgende Kunden Wartezeiten, so behält sich Verena Falk vor, den Termin mit vollem Preis zu verrechnen, aber entsprechend zu verkürzen, damit folgende Kunden zur vollen Zufriedenheit behandelt werden können.
8. Beratung/Behandlung
Alle Beratungen und Behandlungen sind im Rahmen der Gesundheitsvorsorge zu sehen und ersetzen keinen Arzt oder Heilpraktiker. Die Kunden werden gebeten, auf Schwangerschaft, Pilzerkrankungen, Herpes, Krebserkrankungen, Diabetes, Allergien, Medikamenteneinnahmen, Herzschrittmacher, Epilepsie, Implantate, Tattoos, Überempfindlichkeiten oder andere körperliche Beschwerden hinzuweisen, m die Behandlung darauf abzustimmen und eventuelle ungünstige Beeinflussungen zu vermeiden.
9. Behandlungserfolge /Ergebnisse
Die Beautybehandlungen können bei verschiedenen Hauttypen und Haartypen unterschiedliche Ergebnisse erzielen. Nutzen Sie ein kostenloses Beratungsgespräch vor einer Buchung. Die Ergebnisse können erheblich variieren und können nicht garantiert werden.
10. Produkt / Heimpflege
Alle Produkte, welche Sie von Maison Falk erworben haben, sollten stets gemäß der Produktanweisungen des Herstellers auf der Verpackung verwendet werden. Da jeder Mensch unterschiedliche Haut-, Körper- und Gesundheitszustände aufweist, kann jedes Produkt potenziell eine negative, unerwünschte Hautreaktion hervorrufen, auch im Rahmen anderer Behandlungen.
Maison Falk ist nicht verantwortlich, falls eine solche Reaktion bei einem Verbraucher auftreten sollte, welcher unsere Produkte anwendet. Wenn Sie eine Haut – oder sonstige Überempfindlichkeit gegenüber einem Produkt entwickeln, sollten Sie die Anwendung sofort einstellen und umgehend Ihren Arzt konsultieren.
Beachten Sie bitte, niemals neue Produkte auf verletzter oder gereizter Haut anzuwenden. Beenden Sie umgehend die Verwendung von Produkten, welche folgende Symptome verursachen:
Rötungen, Schuppung, Juckreiz, Brennen, Schmerzen, Blasenbildung, tränende Augen, Reizungen oder andere ähnliche Reaktionen.
Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass die Etikettierung aller von unserem Hersteller gelieferten Produkten sämtliche verwendeten Inhaltsstoffe genau auflistet, verlassen wir uns auf die Zusicherung und Garantien des Herstellers. Wenn bei Ihnen Überempfindlichkeiten oder Allergien gegen einen der aufgeführten Inhaltsstoffe besteht, sollten sie diese Produkte nicht verwenden.
Die Produkte sollte zunächst auf einer kleinen Hautoberfläche getestet werden, bevor Sie ein neues Produkt zum ersten Mal anwenden. Sollten Sie irgendwelche Symptome oder allergische Reaktionen entwickeln, brechen Sie die Anwendung sofort ab. Maison Falk ist nicht verantwortlich, falls eine unerwünschte Reaktion bei einem Anwender, bei von uns gekauften Produkten, auftritt.
11. Behandlungsausschluss
Maison Falk behält sich vor, die Durchführung von Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche oder hygienische Gründe entgegenstehen.
Der Kunde verpflichtet sich während des Besuches im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde sich nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Auftragnehmerin das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
12. Aktionen / Gutscheine
Laufende Sonderaktionen müssen vom Unternehmen nicht als solche bezeichnet werden.
Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist, sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten, solange diese vorrätig sind.
Geschenkgutscheine sind 2 Jahre ab dem Kauf gültig.
Gutscheine sind voll übertragbar. Bei ihrer Einlösung gehen Sie wieder in den Besitz von Maison Falk. Bei verlorenen oder gestohlenen Gutscheinen, wird auch bei Vorlage der Rechnung, kein Ersatz geleistet. Nicht vollständig bezahlte, beschädigte oder verfälschte Gutscheine können zurückgewiesen werden.
Rabatte, Preisnachlässe, Sonderpreise und andere Ermäßigungen können nicht kombiniert werden.
Aktionsgutscheine werden grundsätzlich auf den Listenpreis angerechnet und können pro Person nur einmal eingelöst werden. Die Barablöse ist nicht möglich.
13. Datenschutz
Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung, und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Eine Speicherung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Ausführung seiner Buchung und der weiteren Geschäftsabwicklung Soweit notwendig erfolgt auch eine Weitergabe an die in die Geschäftsabwicklung eingebundenen Firmen. Darüber hinaus findet eine Weitergabe an Dritte statt.
Die Einwilligung zur Speicherung und zweckgerichteten Verarbeitung seiner Daten kann der Kunde jederzeit schriftlich oder durch Übersendung einer E-Mail widerrufen.
14. Mängelansprüche /Gewährleistung
Ansprüche des Kunden wegen mangelhafter Ausführung der Behandlung oder Lieferung, können nur innerhalb von 5 Tagen geltend gemacht werden und sind auf Nacherfüllung beschränkt, wobei Maison Falk wahlweise die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Nachlieferung erbringen kann.
Nach dieser Frist kann kein Mangelanspruch geltend gemacht werden.
Der Anspruch auf Nacherfüllung erlischt sofort, falls ein anderes Institut oder der Kunde selbst Veränderungen an der Behandlung durchgeführt hat oder eine unsachgemäße Nachbehandlung oder Korrektur vorgenommen hat.
15. Haftungsausschlüsse
Versäumt es der Kunde, Verena Falk, vor Behandlungsbeginn also auch vor jeder Behandlung, über bestehende Tattoos , Implantate, Piercings, Medikamenteneinnahmen, Krankheitsbilder oder Allergien zu informieren, die einer Behandlung entgegenstehen, so übernimmt diese für mögliche Folgeschäden keine Haftung. Verena Falk empfiehlt jede Behandlung besonders die Behandlung mit einem Diodenlaser mit einem Arzt abzuklären und auch mögliche Kontraindikationen mit einzunehmenden Medikamenten, mit dem verantwortlichen Arzt abzuklären. Weiters wird eine mindestens jährliche Kontrolle der Muttermale beim Hautarzt empfohlen.
Vor der 1. Behandlung mit dem Diodenlaser, wird ein ausführliches Anamnesegespräch geführt und auf mögliche Kontraindikationen hingewiesen und dies wird vom Kunden unterschrieben.
16. Salvatorische Klausel
Falls einzelne Bestimmungen dieses Vertrages mit dem Kunden, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unwirksam sein sollten, oder dieser Vertrag ausfüllungsbedürftige Lücken enthält, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
17. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Wien.